Art Niyetli Kullanıcılar için bir öneri

Gelecek_Habercisi

Merhaba ben Gelecek_Habercisi.

Bazı art niyetli müşteriler fal baktırdıktan sonra ücret iadesi almak adına kötü yorumlar ve 1 yıldız verip ücret iadesi talep etmekte. O Kadar emek verilip yazılan falların ardından iade etmek bir kenara dursun, birde kötü yorumlar yazılarak müşteri kaçırmakta. Elbette her fal beğenilmeyebilir. Fakat bu kişilerin genel olarak iade hakları dolmuş oluyor. Yani herkese bedavaya fal baktırıp para iadesi alıyorlar. Şimdi benim bunun için site yöneticilerine bir önerim var. Bu iade hakları dolan kullanıcılar bir daha fal baktırdığında puan veremesin veya yorum yazamasın. Çünkü yukarıdada belirttiğim gibi devamlı fal baktırıp iade almak için ellerinden gelenleri yaptırıyorlar. Böylelikle bir sürü falcı arkadaşlara ücretsiz fal baktırmış oluyorlar. Bu yeni sistemle bu taktikleri sona erecektir diye düşünmekteyim. Öneri olarak sunulur. İyi akşamlar.

Gelecek_Habercisi

Bugun bu tarz bir kullanıcıdan çok ağır bir yorum geldi. Falını iade etmek durumunda kaldım çünkü neredeyse hakarete ramak kalmıştı. Durumu tellwe destek birimine ilettim. Sağolsunlar tek dedikleri "tartışmaya girmeyin, aksi taktirde siz zararlı çıkarısınız." Falcılarınızın arkasında bu kadar durduğunuz için teşekkürler.

TellweCrew

Tartışmaya girmeniz halinde aleyhinize sonuçları olabilir diye yazıldı size. Tartışma sırasında sarf edeceğiniz tek bir kelime bile kullanıcıyı haklı duruma geçirebilir. Haklı durum dediğimiz iade alma konusunda demek istiyoruz. Sizin yorumunuz deyip geçebilirsiniz ben falıma güveniyorum. İade etmek zorunda değilsiniz ama kötü bir kelime ederseniz o kelimeyi kullanarak şikayet edecek ve mecburen iade etmek gerekecektir. Falcıların arkasında elbette duruyoruz ama bizden kullanıcının oyunu değiştirmemizi veya iptal etmemizi beklemeyin. Falları değerlendirmek ne sizin nede bizim işimiz hayatına dokunduğunuz kişinin değerlendirmesi geçerlidir. İyi veya kötü niyetli olabilir ama bunu net olarak söyleyemezsiniz. Çünkü o kişinin neler yaşadığını tam olarak bilemezsiniz. Tahminlerde bulunursunuz.

İade hakkıda sınırlıdır. Bir yıl içinde sadece 3 iade alabilir kullanıcılar. Yeni kullanıcı açsalarda aynı ödeme yöntemi ile devam ederse sistem onları tespit edip iadelerini yapmaz.

sardunya0

sistem aynı kullanıcının farklı hesaplarını nasıl tespit ediyor.?çünkü çoklu kullanıcı hesabını kullanmayan yani bunu yapmayan kullanıcı yok denecek kadar az...

KahinFevzi

İyi veya kötü niyetli olabilir ama bunu net olarak söyleyemezsiniz. Çünkü o kişinin neler yaşadığını tam olarak bilemezsiniz. Tahminlerde bulunursunuz.

Peki siz nereden biliyorsunuz art niyetli olmadıklarını . O zaman sizde sadece tahminlerde bulunuyorsunuz.

TellweCrew

Tahminde bulunmuyoruz. İspat etme imkanınız yok diyoruz.

Dinozoryus

Az öncede benzer bir durum yaşadım. İade hakkı da dolmuş kullanıcının. Kaldık mı şimdi 50 falı beklemeye :)

taraca

aslında bu durumda ilk baştaki öneri mantıklı gibi. İade hakkı dolanların yorum yazma ve oylama hakları olmasın. Yada bu kullanıcılar karalisteye alınmış mı onu görebilirim. Çünkü bunu anlayan zaten karalisteye alacaktır bizde buna göre değerlendirip bakıp bakmama konusuunda kendimiz karar veririz.

TellweCrew

İade amaçlı yorum ve oy verenlerin dışında hergün 100 lerce kredilik fal baktıranlar var haliyle bu kişiler iade istemesede falcılar iade yapabiliyorlar. Bu müşterilerimizin oy ve yorum hakkını elinden alamayız. Maalesef sadece birkaç kötü niyetli kişi yüzünden iyi niyetli birçok kişiye sınırlama getirmek zorunda kalabiliyoruz.

Bubastis999

Önüne gelene 1 puan veren kişi iyi niyetli midir sizce? Bence çok fazla düşük puan alan kişilerin iade ve oy hakları alınsın böylesi daha mantıklı. Çünkü nöbet fallarında geri iade yapamıyoruz bazılarının puanını göremiyoruz bakılan fallarda emek var sonucta.

TellweCrew

Burası nihayetinde ticari bir işletme. Para veren kişiye oy veremez yorum yapamazsınız diyemezsiniz.

Vanga_

Dün gece böyle bir kullanıcı benim baktığım fal hakkında kötü yorum yaptı bende doğal olarak özür diledim bir dahaki falınızda çok daha iyi olacağım dedim . Bunun üzerine iade etmediğim için 1 yıldız verdiğini söyledi bende doğal olarak gereksiz yere fal seven müşterilerimin gitmemesi için iade verdim cidden bu durum bizi zor durumda bırakıyor ben artık hakarete dayanacak yorum gördüğüm kullanıcıları engellemeyi düşünüyorum .

Vanga_

2 kişi aynı şeyi yaptı cidden çok kötü insanlar var.