Sorun mu yaşıyorsunuz? Destek ekibine yazın.
kategorisi Genel
Bir sorun yaşadığınızda detaylı olarak ve hızlıca Destek alanından bize bildirin.
Fallarla ilgili sorunlarda falın numarasını kesinlikle iletin. Sorun yaşadığınız ekranın görüntüsünü de gönderin lütfen. Ekran görüntüsünde sadece bir yeri değil tüm ekranınızı çekin. Ekran görüntülerinden sizin ne tür bir cihaz ve uygulama kullandığınızı, Tellwe ye nasıl bağlandığınızı ve bizden farklı olarak nasıl bir ekran gördüğünüzü öğrenebiliyoruz.
Tüm mesajlarınızı cevaplarız. Cevap alma süreniz mesai saatleri içinde birkaç saati geçmeyecektir. Mesajınıza 1 gün içinde cevap verilmediyse o mesaj bize ulaşmamıştır. Böyle bir durumda [email protected] adresine mail atabilirsiniz. Gece yarısından sabaha kadar da destek ekibi uzakta olacaktır.
Her yeni konu için yeni bir mesaj açmanızı ve cevap almadan yeni başlıklar açmamanızı rica ederiz.
Özellikle belirtelim ki; "Tellwe de bir sorun varsa ya üzerinde çalışıyoruzdur yada bilmiyoruzdur."
Sorunlar görmezden gelinip geçiştirilmez. Öncelik sırasında göre iş listesine konur ve gereken yapılır.
Tartışmak istediğiniz sorunları bu başlık altına da yazabilirsiniz.
Fallarla ilgili sorunlarda falın numarasını kesinlikle iletin. Sorun yaşadığınız ekranın görüntüsünü de gönderin lütfen. Ekran görüntüsünde sadece bir yeri değil tüm ekranınızı çekin. Ekran görüntülerinden sizin ne tür bir cihaz ve uygulama kullandığınızı, Tellwe ye nasıl bağlandığınızı ve bizden farklı olarak nasıl bir ekran gördüğünüzü öğrenebiliyoruz.
Tüm mesajlarınızı cevaplarız. Cevap alma süreniz mesai saatleri içinde birkaç saati geçmeyecektir. Mesajınıza 1 gün içinde cevap verilmediyse o mesaj bize ulaşmamıştır. Böyle bir durumda [email protected] adresine mail atabilirsiniz. Gece yarısından sabaha kadar da destek ekibi uzakta olacaktır.
Her yeni konu için yeni bir mesaj açmanızı ve cevap almadan yeni başlıklar açmamanızı rica ederiz.
Özellikle belirtelim ki; "Tellwe de bir sorun varsa ya üzerinde çalışıyoruzdur yada bilmiyoruzdur."
Sorunlar görmezden gelinip geçiştirilmez. Öncelik sırasında göre iş listesine konur ve gereken yapılır.
Tartışmak istediğiniz sorunları bu başlık altına da yazabilirsiniz.
Yorum yapmak içinOturum Açın yada Kayıt Olun .
Yorumlar
İade etmek istiyorsanız yeni fallar bakın ki, 50 fal içinde iade edebilme hakkı kazanın.
Merhaba mesaj bildirim işareti sürekli bir mesajımız var gibi yanmakta,
kontrol sağladığımda içinde mesaj olmuyor. Site bildirimi gelmiş olabilir diye gerekli gereksiz kontrol etmek durumunda kalıyorum. Genel bir sorun mudur? Yoksa sadece benim mi sayfamda ki bildirim kutusunda sorun var? Sevgiler
Soruları günler sonrada sorabiliyorlar, bazen aynı gün değil beş güne beş mesaja bölerek yorucu etki yaratıyorlar. Bazen kutucuğun içine girip acaba tekrar sordu mu diye bakmak zaman kaybı olmakta bu konuda ya mesaj hakkı kısıtlaması yada bize mesajınız var bildirimi gelebilir mi ? o kutucuk içinde altta kaldığını tekrar girip var mı soru diye bakmanın zor olacağını takipçi bilmediği için 4 sorusuna yanıt dahi versek diğer beşinci soruya da yanıt alamadığı için düşük puan veriyor:))Sevgiler
Falla ilgili yorum alanından sorulan sorulara destek vermek istemiyoruz. Sonradan sorulan sorular için birkaç formül var aklımızda. Karar verme aşamasında sizlere de konuyu açıp fikirlerinizi alacağız.